- Danièle Kapel-Marcovici, présidente-directrice générale du groupe Raja.
- ® Raja
En croissance interne et externe rapide, Raja dépassera le milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2020. Pour offrir à ses clients une solution one-stop-shop dans 18 pays d’Europe sans compromis sur la qualité de service, le groupe a engagé depuis mi-2020 la refonte de sa logistique autour d’entrepôts interconnectés et d’un réseau de distribution unifié et durable.
Depuis sa création en 1954, Raja connaît une croissance soutenue. « Notre groupe, familial et indépendant, est aujourd’hui leader de la distribution multicanale de fournitures et équipements pour les entreprises en Europe », déclare Danièle Kapel-Marcovici, présidente-directrice générale. Dans un environnement exclusivement B to B, le groupe distribue 200 000 références au moyen de catalogues, forces de vente terrain et conseillers téléphoniques, ainsi qu’à l’aide de sites web marchands lancés dès 2000. « Cette stratégie commerciale privilégie la proximité avec nos clients et constitue un atout concurrentiel. ». Elle est déployée dans les 18 pays européens, où Raja est présent à travers 25 filiales créées in extenso ou à l’issue de croissances externes.
Pour une offre one-stop-shop
Depuis 1994 et la reprise du belge Binpac, le distributeur a acquis une solide expérience dans l’intégration d’entreprises tout en préservant leurs identités et marques sur leur marché respectif. Ces rachats se sont accélérés ces 15 dernières années. Après les français Welcome Office en 2007 et Cenpac en 2010, les britanniques Morplan et Welco ainsi que l’allemand Udo Bar l’ont rejoint en 2015 et 2017. En octobre 2019, Raja a procédé à sa plus importante croissance externe avec le rachat de quatre nouvelles sociétés auprès de l’américain Staples Solutions : l’espagnol Kalamazoo, les français JPG et Bernard, l’italien Mondoffice.
