C’est la 20e année consécutive que l’AFT-Iftim réalise une enquête portant sur 461 établissements de plus de 100 salariés, soit un taux de sondage des entreprises de 9%.
Une enquête qui nous renseigne sur le comportement des entreprises en matière de transport et de logistique. A commencer par l’utilisation des systèmes d’information et de gestion. Si les trois quart des établissements (tous secteurs confondus) déclarent utiliser un ERP, ils ne sont que 5% à réaliser de la reconnaissance vocale et 7% à utiliser de la RFID. Les logiciels de supply chain ont encore de grandes parts de marché à conquérir : 28% des établissements seulement utiliseraient un WMS, 19% un TMS et 18% un APS... Les éditeurs ont encore de très belles années devant eux et un travail intense d’évangélisation à mener !
Des logiciels qui s’acquièrent plus facilement lors des réorganisations logistiques. D’après cette enquête de l’AFT, les entreprises sont nombreuses à mettre à plat leur organisation. Plus de la moitié (51%) des établissements ont réorganisé en 2013, soit 10% de plus que l’année précédente. La réorganisation est principalement liée à une démarche de maîtrise des coûts/optimisation (40% de l’échantillon) ou par une réorganisation de la distribution (31%). Le e-commerce pousse sans doute à cette réorganisation et donc à l’acquisition de logiciels. Ce qui expliquerait les bons résultats des éditeurs de logiciels en 2013.
Même si 86% des établissements réalisent en interne les fonctions de transport et logistique, la proportion qui sous-traitent le transport et la logistique reste à un niveau historiquement haut. Le problème reste cependant la difficulté à recruter des opérateurs logistiques mais aussi, dans une moindre mesure, des techniciens et des cadres. 71% des établissements ont recours à l’interim, notamment dans le secteur pharmaceutique (87%) et l’automobile (80%). L’AFT a également posé des questions sur les troubles musculo-squelettiques. Cette lutte passe essentiellement par de la formation, pour 52% des établissements, avant d’aménager les postes de travail (36%) ou de revoir l’organisation du travail.
Mais pour la première fois, l’AFT a dressé un tableau de l’emploi logistique en France. Ce secteur recruterait 800 000 emplois dont 215 000 emplois d’ouvriers non qualifiés, 288 000 ouvriers qualifiés, 68 000 techniciens et responsables et 37 000 cadres. Plus de 20% de ces emplois sont concentrés en Ile de France, contre 10,3% en Rhône-Alpes et 7,3% en région Paca. Le secteur commercial est le premier employeur logistique et les prestataires représentent 12% des effectifs. La moyenne de ces effectifs a moins de 40 ans. Et ce qu’il fallait démontrer : de plus en plus de salariés de la logistique sont issus de la formation logistique. 45% des cadres ont une expérience de terrain contre 69% il y a 20 ans. 30% de ces cadres ont une formation logistique contre 11% en 1994 et 21% en 2004. La même tendance se retrouve chez les techniciens et cela suffit à justifier l’existence d’un organisme comme l’AFT. En revanche 75% des opérateurs n’ont qu’une expérience de terrain contre 70% voici 20 ans. On se demande bien pourquoi...
