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Soucieuse de réduire son impact environnemental, la logistique de l’e-commerce s’attaque à l’optimisation des emballages à l’aide de matériaux recyclés ou de réemploi, de colis sur mesure sans vide et de nouvelles générations de contenants réutilisables. De quoi séduire des consommateurs en attente de livraisons écoresponsables.
Si l’accent est souvent mis sur le verdissement des flottes de transports et la performance environnementale des entrepôts, l’optimisation des emballages d’expédition devient un axe stratégique de la logistique e-commerce. En vue de réduire l’utilisation de matériaux fossiles ou de pallier la déforestation mondiale, il s’agit de diminuer, voire proscrire l’utilisation du plastique issu du pétrole, de plébisciter les papiers et cartons recyclables et d’en optimiser l’usage et la gestion. D’autant plus qu’avec la croissance de l’e-commerce, leur nombre et leur variété ne cessent de croître, ce qui engendre la grogne de consommateurs de plus en plus attentifs au respect de l’environnement.
L’e-commerce en question
En 2020 on dénombre plus d’un milliard de colis expédiés en France et autant d’emballages. Selon un rapport de l’Ademe paru en 2021, 137 000 t d’emballages ont fini à la poubelle en 2018. Citeo estime que 64 % des emballages carton et seulement 28 % des emballages plastiques sont aujourd’hui effectivement recyclés en France. Un tiers des Français réutilisent à des fins personnelles les emballages de livraison et 85 % des e-consommateurs estiment important qu’un emballage puisse être réemployé, selon une étude de l’entreprise spécialisée dans le recyclage des emballages parue en 2021. 75 % jugent utile, voire indispensable, d’être livrés de façon écoresponsable, chiffre qui atteint 82 % chez les moins de 25 ans. De plus, une étude de l’Ademe révèle que 67 % des e-consommateurs affirment être prêts à payer plus cher pour des produits et services fournis par des entreprises qui s’engagent à avoir un impact environnemental positif.
