Dans Stratégies Logistique n° 215
Préparation e-commerce : l’emballage personnalisé fait un carton
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Face aux retombées marketing et commerciales de la personnalisation des colis BtoC, les e-commerçants demandent aux logisticiens des préparations de commandes sur-mesure. De l’impression de logos à l’ajout de goodies, ces opérations supplémentaires complexifient l’e-logistique.
L’e-commerce est définitivement un terrain fertile pour l’innovation, y compris en matière d’emballages. De nos jours, une vidéo d’unboxing (déballage) d’un colis sur YouTube ou TikTok peut être vue par des dizaines de millions de consommateurs et générer dans la foulée une croissance forte des ventes du produit concerné. Sur des marchés fortement concurrentiels, les e-commerçants ont compris la nécessité de se différencier, non seulement avec leurs produits mais aussi grâce à la livraison et à l’emballage. Leur stratégie passe par la personnalisation et l’utilisation des contenants (…)
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