Rhenus déploie un chariot intelligent pour Merck à Strasbourg

Dans son hub logistique de Strasbourg qui traite près de 2 800 commandes par jour pour son client Merck, spécialiste des produits healthcare, Rhenus a déployé avec Signature One un chariot de préparation intelligent, combinant contrôle du poids, guidage lumineux et vérifications qualité digitales afin d’améliorer la préparation des commandes. Le système de contrôle pondéral embarqué sur le chariot vérifie automatiquement les quantités et les poids prélevés lors de la préparation de commandes. Le système de guidage lumineux facilite et accélère les opérations de picking, tandis que les caméras embarquées permettent de contrôler a posteriori les commandes lorsqu’une analyse complémentaire est nécessaire à la suite d’une demande client. Enfin, les chariots sont identifiables grâce à un code couleur par typologie d’usage, offrant des repères visuels clairs sur le terrain et facilitant l’organisation des flux.

« Notre objectif commun avec Rhenus était d’améliorer la satisfaction client en fiabilisant les quantités prélevées par commande avec un prélèvement justes du nombre d’unités attendues lors de la préparation des commandes  », explique Quentin Decoster, responsable distribution de Merck. «  La combinaison du contrôle pondéral, du guidage visuel et des outils numériques de contrôle qualité contribue à renforcer la fiabilité des processus et à maintenir un niveau de service élevé pour les clients de Merck », complète Julien Brech, directeur des opérations du site Rhenus de Strasbourg

La prochaine phase du projet consistera à connecter ces chariots intelligents à un système global de préparation de commandes couvrant l’ensemble du flux opérationnel, depuis le déchargement des camions jusqu’à la livraison au client final. À terme, cette intégration permettra de connecter les chariots aux convoyeurs, aux systèmes d’emballage à la demande ainsi qu’aux autres outils de pilotage de l’entrepôt.