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Comment GT Logistics informatise les flux retours de Lidl

, par Stratégies Logistique

Le prestataire logistique s’appuie sur le WMS d’Hardis Group pour industrialiser la gestion de plus de 10 millions de retours annuels sur le site Lidl de Rives (Isère).

« Tous les quinze jours, Lidl mène des opérations promotionnelles dans ses points de vente », explique Sylvain Boerez, responsable du site de Rives. « Ces campagnes génèrent de très gros volumes de produits en retour, à trier, remettre en colis et stocker pour qu’ils puissent être réexpédiés en magasin. Selon les semaines, nous sommes amenés à traiter de 80 000 à un million d’articles ».
Au total, plus de 10 millions de produits (textile, bricolage, petit électroménager) provenant des magasins sont traités annuellement par la plateforme logistique de Rives (Isère), afin d’être de nouveau proposés à la vente. Couplé à un système de mécanisation, le logiciel de gestion d’entrepôt facilite la gestion des retours de 600 magasins Lidl situés en France métropolitaine.

Trois parcours

L’entrepôt logistique de Lidl, développant 30.000 m2, est en effet géré avec Reflex WMS web, en mode SaaS, pour les flux de logistique inversée (par essence aléatoires et complexes) mais aussi pour absorber de forts volumes et pour piloter la mécanisation (trieur crossbelt). Concrètement, après leur déchargement, les palettes sont identifiées et leur contenu quantifié et qualifié. Si les produits sont en état neuf, ils peuvent être recolisés et repalettisés. S’ils sont dégradés, ils font l’objet d’offres spéciales. S’ils ne sont plus en état d’être commercialisés, ils sortent du circuit de vente.
Les marchandises à revendre sont donc remises en stock grâce à la mécanisation, quand leur taille et leur poids leur permettent d’être prises en charge par le trieur, ou vers les opérateurs dans le cas contraire. Les articles en vrac font l’objet d’une recomposition de colis à l’identique du colis fournisseur. « Reflex automatise tous les calculs pour que les produits reconditionnables soient acheminés vers les bons emplacements de stockage », poursuit le responsable du site.

Bientôt le tracking vidéo

Sylvain Boerez souligne l’ergonomie de Reflex WMS Web grâce à laquelle les nouveaux collaborateurs sont désormais « opérationnels en 48 heures contre a minima une semaine précédemment ». Le prestataire étudie d’ailleurs le codéveloppement d’une nouvelle fonctionnalité pour gérer l’éclatement du stockage des offres spéciales en fonction de deux critères (prix et famille d’articles) ; l’ajustement des procédures pour prendre en charge une nouvelle activité et le déploiement des solutions E-Dentic de vidéo tracking et de sécurisation en temps réel des passages à quai grâce à la technologie iBeacon.

Le magazine et les hors-séries

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