Retenu par monop’ pour équiper ses magasins en Abricolis, InPost accélère son renforcement en France.
L’enseigne de commerce de proximité monop’ a choisi son partenaire après une étude de satisfaction clients. Ce choix a été effectué à l’issue d’un appel d’offres, d’une période test dans 7 magasins ainsi que d’une étude de satisfaction clients menée par TNS Sofrès*. Cette étude révèle que 91% des clients l’ayant testée ont une forte (21%), très forte (28%) voire extrêmement forte (51%) préférence pour cette solution de retrait, comparé aux autres actuellement proposées. "L’avantage ? Bénéficier de la large amplitude horaire des magasins monop’ pour être sûr de récupérer son colis même lorsque l’on sort tard du bureau » précise Sabine El Kasri, directrice du réseau monop’. En France, le réseau InPost passera ainsi à 2 000 casiers installés d’ici 2018. Cette estimation repose sur la maturité du marché hexagonal, où 91% de la population a réalisé au moins un achat en ligne au cours de l’année écoulée.
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